Nasıl yardımcı olabiliriz?

Telefon ayarlarında Ninja Spor için bildirim izninin açık olduğunu kontrol et. Uygulamada Ayarlar > Bildirimler'den antrenman hatırlatmalarını ve Ninja'dan mesajları ayrı ayrı açıp kapatabilirsin.

Kayda açık alanda başla ve GPS sinyali "iyi" olana kadar birkaç saniye bekle. Konum izninin "Uygulamayı kullanırken" ve "Tam konum" olarak açık olduğundan emin ol. Pil tasarrufu modu ölçümü bozabilir.

Uygulamada Ayarlar > Abonelik > Satın alımları geri yükle'ye dokun. Aynı Apple ID ya da Google hesabıyla giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse sipariş numaranla bize yaz.

Eski telefonda Profil > Hesabını koru ile Apple, Google ya da e-posta bağladıysan yeni telefonda aynı yöntemle giriş yapman yeter. Misafir hesap yalnız o cihazda kalır.

Evet. Başlangıç programları, antrenman oynatıcısı, GPS kaydı ve temel istatistikler ücretsizdir. Ücretsiz sürümde reklam gösterilir. Bütün programlar, gelişmiş raporlar ve reklamsız kullanım için Premium aboneliği alabilirsin.

Hayır. Uygulamayı açtığın anda başlayabilirsin; ilerlemen cihazında misafir hesabıyla saklanır. İstersen sonra Apple, Google ya da e-postayla hesabını koruma altına alırsın, verilerin kaybolmaz.

Tam sana göre. Ninja seviyeni sorar ve sıfırdan başlayanlar için kısa, kolay programlarla başlatır. Zorlandığını söylersen yoğunluğu düşürür.

iPhone'da Ayarlar > adın > Abonelikler; Android'de Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Sakatlık, kilo ve hazır olma cevapları gibi sağlık bilgileri yalnız açık rızanla, sana güvenli program önermek için işlenir. Reklam için asla kullanılmaz ve satılmaz. Rızanı istediğin zaman geri alabilirsin; geri alınca bu veriler silinir.

iOS 16.4 ve üzeri iPhone'larda ve Android 8.0 ve üzeri telefonlarda çalışır. Türkçe ve İngilizce kullanılabilir.

Uygulamada Profil > Ayarlar > Hesabı sil. Uygulamaya erişemiyorsan web'den de silebilirsin.